借力“微解纷”,线上解民忧

发布:2020-09-25 09:49:16  来源:tzgh.org   作者:泰州新闻网 176次

  “线上调解高效便捷,足不出户就解决了问题。”近日,一起加工合同纠纷案双方当事人对医药高新区法院调解中心的调解连连称赞。

  据悉,泰州某印花厂与上海某纺织品公司长期存在合作关系,由印花厂为纺织品公司提供印花加工业务。2020年,突如其来的疫情对企业的生产经营造成严重影响,双方资金链均出现问题,并因加工费问题无奈涉诉。

  考虑到双方各有苦衷,若非疫情因素,不会闹到如此地步,且被告方表示来泰州调解耗时费力,为节约时间和成本,医药高新区人民法院调解中心调解员高兴年推荐双方通过手机微信登录全省“微解纷”平台接受线上调解。经过高兴年的耐心调解,双方很快达成由被告分期付款的调解协议,并握手言和。

  高兴年介绍,“微解纷”平台依托在线咨询、在线评估、在线调解、仲裁裁决、在线诉讼五大服务功能,将矛盾纠纷逐级分层过滤,将细小的、容易解决的纠纷过滤至非诉讼调解方式去化解,将适合诉讼外解决的纠纷过滤至法院外部力量化解,剩下少量需要裁判的重大疑难案件进入审判程序,最终形成“非诉在前、诉讼断后”的漏斗式矛盾纠纷解决模式。线上调解效率高,方式灵活,不仅减轻了当事人的诉累,而且节约了司法资源,提高了司法效率。

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