姜堰区聚焦“一件事一次办”提升群众办事体验

发布:2020-09-24 19:19:21  来源:tzgh.org   作者:泰州新闻网 58次

今年以来,姜堰区坚持服务便民化导向,深度聚焦群众眼中的“一件事”,通过打破部门信息壁垒、流程再造,打造“线下专窗+线上专栏”服务模式,致力让企业群众获得更好的办事体验。

加强对接破堵点。对省政务办重点推出的八个“一件事”一网通办事项进行快速对接落实,推动各部门整合流程、协调联动。连续一周分批次对高频民生服务事项组织公安、人社、教育、民政、自规、卫健、残联等相关部门,召开“一件事一次办一网办”改革工作对接会,重点围绕材料去重、并联办理、信息推送、内部流转等问题深度对接,为改革顺利推进扫清障碍。

编制指南优流程。结合该区实际,梳理高频热点政务服务事项,进一步优化审批办理环节,合并精简审批材料,最大化压减办理时限。根据“成熟一批、公布一批、实施一批”原则,依托政务大厅“一件事”主题窗口和“全科窗口”,对首批36个跨部门办理事项实行“一件事一次办”,分民生、企业、项目三类编制标准化办事指南,全面列出办事要素,让“一件事一次办”有本可依、有章可循。

设置专窗便捷办。优化调整窗口布局,开辟“我要二手房过户”“我要开办诊所”“我要异地就医”“我要打包测绘”等“一件事”主题专窗23个,实现高频事项“只对一窗,只跑一次”。今年来,各类“一件事”主题窗口累计办件2780件,实际办理时间较改革前平均缩短80.2%。

铺设网上快速道。升级政务服务网姜堰旗舰店,新增“一件事一网通办”专栏,通过打破信息壁垒,优化审批流程,部门进度协同,实现一次申请、一套材料、一网办结。按照“成熟一批、公布一批、上线一批”的原则,首批将上线“新生儿出生”“新生入学”“二手房交易”等10个“最高频”“一件事”事项,推动从“最多跑一次”向“零跑腿”转变。

上一篇:市机管局“六个一”举措杜绝餐饮浪费
下一篇:靖江市“线下+线上”大力支持市场粮源交易

最新文章

热点文章